سیاست حریم خصوصی

Deskativ («ما») به حریم خصوصی کاربران و سازمان‌هایی که از پلتفرم استفاده می‌کنند احترام می‌گذارد. این سند توضیح می‌دهد چه داده‌هایی جمع‌آوری می‌شود، چرا و چگونه از آن‌ها استفاده می‌کنیم.

با ثبت‌نام یا استفاده از سرویس، شما با این سیاست موافقت می‌کنید. اگر با بخشی از آن مخالفید، لطفاً از سرویس استفاده نکنید.

اطلاعات حساب: نام، ایمیل، رمز عبور (به‌صورت هش‌شده)، نام نمایشی و تنظیمات پروفایل.

داده‌های سازمان: نام فضای کاری، اعضا، نقش‌ها، پروژه‌ها، کارها، اسناد، رویدادهای تقویم، درخواست‌های مرخصی و مأموریت، سوابق حضور، اطلاعات حقوق و دستمزد و سایر محتوایی که شما در سیستم وارد می‌کنید.

داده‌های فنی: آدرس IP، نوع مرورگر، دستگاه، زمان ورود، لاگ‌های امنیتی و خطاهای سرویس برای پایداری و امنیت.

پرداخت: تراکنش‌های اشتراک از طریق زرین‌پال انجام می‌شود. ما شماره کارت بانکی شما را ذخیره نمی‌کنیم؛ فقط وضعیت پرداخت، مبلغ و شناسه پیگیری در سیستم ما ثبت می‌شود.

• ارائه، نگهداری و بهبود سرویس Deskativ
• احراز هویت، کنترل دسترسی و امنیت حساب
• پشتیبانی فنی و پاسخ به درخواست‌های کاربران
• پردازش اشتراک و صورتحساب
• ارسال اعلان‌های ضروری (مثلاً امنیت یا انقضای اشتراک)
• تحلیل ناشناس برای بهبود عملکرد و تجربه کاربری

ما داده‌های شما را نمی‌فروشیم و برای تبلیغات شخص‌سازی‌شده شخص ثالث در اختیار کسب‌وکارهای بی‌ربط قرار نمی‌دهیم.

در صورت فعال بودن، برخی درخواست‌های متنی برای پیشنهاد کار یا گزارش ممکن است به سرویس‌های هوش مصنوعی ارسال شوند. اقدامات حساس تنها پس از تأیید انسان انجام می‌شود. سازمان می‌تواند استفاده از این قابلیت را از طریق تنظیمات محدود کند.

داده‌ها فقط در موارد زیر با طرف‌های محدود به اشتراک گذاشته می‌شود:

• زرین‌پال: برای پرداخت اشتراک
• ارائه‌دهندگان زیرساخت: میزبانی، پایگاه داده، ایمیل یا پیامک — تحت قرارداد محرمانگی
• الزام قانونی: در صورت درخواست مراجع ذی‌صلاح طبق قوانین جمهوری اسلامی ایران

داده‌ها روی سرورهای امن نگهداری می‌شوند. رمز عبور با الگوریتم‌های استاندارد هش می‌شود. دسترسی کارکنان به داده‌های مشتریان محدود و مبتنی بر نیاز عملیاتی است.

پس از حذف حساب یا درخواست سازمان، داده‌ها طبق سیاست نگهداری داخلی حذف یا ناشناس‌سازی می‌شوند؛ مگر آن‌که قانون نگهداری طولانی‌تر را الزام کند.

• دسترسی به داده‌های حساب و محتوای فضای کاری
• اصلاح اطلاعات نادرست پروفایل
• درخواست حذف حساب (با رعایت تعهدات قراردادی و قانونی)
• دریافت خروجی از داده‌های سازمانی در صورت پشتیبانی پلن

برای اعمال این حقوق با پشتیبانی تماس بگیرید یا از مسیر تنظیمات حساب در اپلیکیشن اقدام کنید.

سایت و اپلیکیشن برای ورود، حفظ نشست و ترجیحات از کوکی یا ذخیره‌سازی محلی مرورگر استفاده می‌کنند. بدون این موارد، برخی قابلیت‌ها درست کار نمی‌کنند.

سرویس برای استفاده سازمانی و حرفه‌ای طراحی شده و عمداً به افراد زیر ۱۸ سال ارائه نمی‌شود.

ممکن است این سیاست را به‌روز کنیم. نسخه جدید با تاریخ به‌روزرسانی در همین صفحه منتشر می‌شود. ادامه استفاده پس از تغییرات به‌منزله پذیرش نسخه جدید است.

سوالات مربوط به حریم خصوصی را از طریق ویجت پشتیبانی در سایت یا اپلیکیشن ارسال کنید. اطلاعات بیشتر درباره محصول در صفحه درباره ما موجود است.